Ograniczenia w realizacji usług zagranicznych

W związku z utrudnieniami w transporcie lotniczym, polegającymi na znacznym zmniejszeniu częstotliwości połączeń lub zawieszeniu połączeń przez linie lotnicze z Polski oraz ograniczeniami w pracach służb eksploatacyjnych operatorów pocztowych w Polsce i zagranicą, Poczta Polska realizuje usługi w ograniczonym zakresie. Szczegółowe informacje jakie przesyłki do danych krajów obecnie realizuje Poczta Polska są dostępne tutaj. Poczta […]

Pocztex – nowe logo

Poczta Polska odświeża markę Pocztex. Subtelne zmiany w wyglądzie charakterystycznego logo służą lepszemu dopasowaniu do aktualnych trendów. Celem jest także wzmocnienie pozycjonowania marki w nowoczesnych kanałach komunikacji. Biało-czerwone skrzydło widniejące w nowym znaku z jednej strony symbolizuje dynamikę i szybkość, a z drugiej wyraźnie akcentuje 100% polski kapitał marki. Pocztex zyskuje nowoczesną, lekką i biznesową […]

Zawieszenie przyjmowania przesyłek zawierających żywe ptaki

Informujemy, iż ze względu na prognozowane w najbliższym czasie wysokie temperatury, Poczta Polska zawiesza od 18 czerwca 2021 r. do 31 sierpnia 2021 r. przyjmowanie przesyłek zawierających żywe ptaki. Decyzja została podjęta w celu ochrony życia i zdrowia zwierząt. Ograniczenia dotyczą usługi paczka pocztowa oraz Pocztex.

Brexit – zmiany w zakresie nadawania przesyłek do Wielkiej Brytanii

Wyjście Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii  z Unii Europejskiej spowodowało zmiany przy nadawaniu do tego kraju przesyłek pocztowych z zawartością towarów. Od 1 stycznia 2021 r. przy nadawaniu do Wielkiej Brytanii przesyłek pocztowych z zawartością towarów wymagane jest wypełnianie przez nadawców deklaracji celnych CN 22 lub CN 23, w zależności od rodzaju przesyłki, tak jak obecnie […]

Odbieraj przesyłki kurierskie przy użyciu kodu PIN

Poczta Polska wprowadza kolejne rozwiązanie mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa odbioru przesyłek. Od dziś klienci mogą odbierać paczki doręczane przez kuriera przy użyciu kodu PIN otrzymanego w  wiadomości SMS lub email. To kolejne z działań podejmowanych w celu  ograniczenia ryzyka rozprzestrzeniania się koronawirusa SARS-CoV-2 oraz zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa pracownikom, klientom i partnerom biznesowym. Aby odebrać […]

Poczta Polska wznawia usługę przesyłania żywych ptaków

Informujemy, iż od 21 maja 2020 r. Poczta Polska wznawia przyjmowanie przesyłek Pocztex z zawartością żywych ptaków. Przypominamy, że żywe ptaki oraz owady mogą zostać nadane w jednym z serwisów usługi Pocztex – Ekspres 24, Kurier Miejski, lub Kurier Bezpośredni przed godziną graniczną wskazaną dla danego serwisu oraz z usługą dodatkową „Ostrożnie”. Nadawca zobowiązany jest […]

Poczta Polska zawiesza przyjmowanie przesyłek z żywymi ptakami w usłudze Pocztex

Informujemy, iż ze względu na sytuację obecnie panującą w kraju, Poczta Polska od 1 kwietnia 2020 roku do odwołania zawiesza przyjmowanie przesyłek z zawartością żywych ptaków w usłudze Pocztex.

Koronawirus – informacje dla Klientów

W związku ze stanem epidemii informujemy, że Poczta Polska stosuje dodatkowe środki ochronne we wszystkich obszarach działalności. Podjęliśmy szereg działań zmierzających do ograniczenia ryzyka rozprzestrzeniania się koronawirusa SARS-CoV-2 oraz zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa pracownikom, klientom i partnerom biznesowym. Jeszcze zanim koronawirus dotarł do Polski edukowaliśmy pracowników, jak chronić się przed zarażeniem. Ponadto wprowadziliśmy odpowiednie środki ostrożności […]

Zmiany w związku z wprowadzeniem stanu zagrożenia epidemicznego

Poczta Polska wprowadza zmiany w świadczonych usługach. Spółka jest w stałym kontakcie z Głównym Inspektorem Sanitarnym i innymi służbami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo Polaków. Od najbliższego poniedziałku (16.03. br.) w związku z zawieszeniem transportu lotniczego Poczta wstrzymuje przyjęcia przesyłek do innych krajów. Wprowadzone zostają zmiany w organizacji pracy placówek pocztowych: godziny pracy placówek w dni robocze […]

Zmiany w usłudze EMS

Od 1 stycznia 2020 roku zmianie uległy zasady świadczenia usługi EMS w zakresie przesyłek nadawanych w kopertach specjalnych tj. Document Pack oraz Kilo Pack.  Według nowej regulacji opakowania Document Pack i Kilo Pack stanowią druk manipulacyjny i wydawane są nieodpłatnie klientom chcącym skorzystać z usługi.  Do 31 grudnia 2019 roku zakup koperty równoznaczny był z […]